Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 29 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую RENK Россия (далее – Компания) может получить о пользователях сайта renkag.ru. Использование сайта означает безоговорочное согласие с данной Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами

• Имя, контактный телефон, адрес электронной почты – когда вы заполняете форму обратной связи на сайте.
• Название вашей компании и должность – если вы указываете их в сообщении.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система.
• Дата и время посещения, просмотренные страницы, длительность сеанса.
• Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для улучшения работы сайта (аналитика, настройки).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).

3. Цели обработки данных

• Обработка ваших запросов – ответ на сообщения через контактную форму, подготовка коммерческих предложений.
• Аналитика – изучение поведения пользователей на сайте для улучшения его работы и содержания.
• Маркетинг – информирование о новых продуктах, акциях и событиях (только с вашего согласия).
• Соблюдение законодательства – выполнение требований российского законодательства в области защиты данных.

4. Правовые основания обработки

• Ваше согласие (заполнение формы обратной связи).
• Законные интересы Компании (например, улучшение качества обслуживания).
• Исполнение договорных обязательств (если вы являетесь клиентом или партнёром).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (по запросу государственных органов) или при привлечении уполномоченных поставщиков услуг (хостинг, аналитические системы), которые обязуются сохранять конфиденциальность.

6. Сроки хранения данных

Ваши данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо до момента отзыва вашего согласия. В большинстве случаев мы храним данные в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.
• Потребовать их исправления, дополнения или удаления.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных (Роскомнадзор).

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу russia@renk.com.

8. Использование файлов cookie

На сайте используются файлы cookie для:

• Работы аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика).
• Запоминания настроек языка и региона.
• Предотвращения мошенничества.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Мы рекомендуем периодически пересматривать данный документ.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нашему уполномоченному лицу:

• Электронная почта: info@renkag.ru
• Почтовый адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Газгольдерная 12

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 10 рабочих дней.